Je sais que tu penses peut-être avoir réinventé la roue avec ton toutou éplucheur de carotte, mais peut-être que les enfants se foutent royalement du toutou et veulent seulement l'économe ! Tu comprends ? Même si toi tu tripe particulièrement sur le toutou, eux, peut-être pas !
Ça mange quoi en hiver ça, un plan marketing ?
Quand on est entrepreneur, on a une foule de “guidis qu’on connaît pas” à gérer pour notre entreprise dont un “Plan Marketing”. Considérant le fait que, je sais que tu n'es peut-être pas bachelière en Marketing, j’ai décidé aujourd’hui de t’expliquer qu’est-ce qu’un plan marketing et à quoi ça sert ! (Je suis fine de même)
Rapido presto, je t'explique : un “Plan marketing” c’est une liste de promotions, de type de campagne et d’objectifs que tu écris sur quelque chose. N'importe quoi. Juste, écris-le ! Que ce soit un fichier Excel, un fichier Word, une feuille de papier ou encore un essuie-tout ! Tu choisis une foule de campagnes que tu veux faire pendant ton année où tu vas faire des promotions, des publicités et des lancements pour ton entreprise. C’est une ligne directrice pour ne pas te perdre dans un tourbillon de rabais sans fin qui sont fait désespérément dans le but de faire des ventes.
Honnêtement, je suis certaine qu'en lisant cette dernière ligne, tu vois toute suite de quoi je parle et tu as déjà quelques noms d'entreprise en tête. Je voudrais saluer au passage... NON ! Pas vrai! HAHA je ne ferai pas cela, mais je suis certaine que tu reconnais quelques entreprises ou que tu te reconnais toi-même.
Puis le problème lorsqu'on se mets à faire des promotions à toutes les sauces, c'est que finalement, on en fait pour stimuler les ventes, puis après les ventes augmentent, donc on fait une nouvelle promotion pour faire d'autres ventes puis là, ça fonctionne moins bien alors on refait une autre promotion avec un plus grand pourcentage de rabais en ce disant que cette fois sera la bonne, et quand nos clients voient qu'on peut mettre plus de rabais alors là ils attendent une autre augmentation de rabais alors on continue de ne pas faire de vente alors on fait une autre promotion et .... cercle vicieux - cercle vicieux - cercle vicieux alert !
Tu me suis toujours ?
Lorsque l'on se lance en entreprise, on est souvent animé par une passion débordante pour notre projet, un désir de créer quelque chose d'unique et d'apporter une véritable valeur ajoutée à nos clients et parfois même à la société, t'sais, on voit jamais trop grand ! En revanche, même avec la meilleure idée et le plus grand enthousiasme, c'est important de comprendre que le succès de notre entreprise ne peut reposer uniquement que sur des rabais et des promotions ; ça nous prend plan marketing s-o-l-i-d-e !
Qu'est-ce qu'un plan marketing et pourquoi est-il SI crucial pour ton entreprise ?
Par définition, un plan marketing est un document stratégique qui définit les objectifs de ton entreprise en matière de marketing et les moyens que tu vas mettre en œuvre pour y arriver. Il s'agit d'un plan qui oriente tes actions, qui t'aide à prendre des décisions éclairées et à allouer judicieusement tes ressources (budget, temps ou employés). Voici donc pourquoi un plan marketing est indispensable :
1. Identifier et comprendre ton marché cible
Je sais que je te casse les oreilles sans cesse avec mon mausus de Persona, mais honnêtement, un plan marketing t'oblige à effectuer une analyse approfondie de ton marché cible, de tes concurrents, et de l'environnement économique dans lequel tu opères.
Ces connaissances-là te permettront de mieux adapter tes produits ou tes services aux besoins réels de tes clients.
Je sais que tu penses peut-être avoir réinventé la roue avec ton toutou éplucheur de carotte, mais peut-être que les enfants se foutent royalement du toutou et veulent seulement l'économe ! Tu comprends ? Même si toi, tu tripe particulièrement sur le toutou, eux, peut-être pas !
2. Fixer des objectifs clairs et mesurables
Grâce à un plan marketing, tu pourras définir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis (stratégie SMART, je t'en parle plus bas, une chose à la fois !). Ces objectifs te permettent de suivre les progrès de ton entreprise et d'ajuster tes actions si nécessaire en fonction des résultats que tu obtiens.
3. Établir une stratégie marketing cohérente
Un plan marketing t'aide à mettre en place une stratégie cohérente pour promouvoir et faire connaître ton entreprise. Cela inclut les canaux de communication que tu vas utiliser (médias sociaux, marketing par e-mail,publicité en ligne, etc.), ainsi que les messages que tu vas transmettre à ton public/persona.
4. Optimiser ton budget marketing
En établissant un plan, tu vas pouvoir allouée efficacement ton budget marketing en fonction de tes priorités et des canaux qui offrent le meilleur retour sur investissement (mettons les publicités Facebook là... tu dois vraiment bien comprendre comment elles fonctionnent pour les utiliser. En cas de doute, s'abstenir. Tu y perdras temps et argent !).
Par ailleurs, la BDC indique que la moyenne allouer en budget publicitaire est de 2% à 5% de ton revenu d'entreprise pour les entreprises en B2B et de 5% à 10% de ton revenu d'entreprise pour les entreprises en B2C.
Évidemment, les entreprises en démarrage dépassent souvent ce pourcentage, mais c'est tout de même intéressant de le savoir, n'est-ce pas ?
5. Mesurer et analyser les résultats
Avec un plan marketing en place, tu peux suivre et analyser les résultats de tes actions marketing. Cela te permet d'identifier ce qui fonctionne bien et ce qui doit être amélioré pour ajuster ton approche.
"Oui, mais Steph, ça prends un temps fou faire ça!".
Je sais ! Sauf que, si tu le fais à chaque campagne de pub et à chaque promotion que tu fais, ça deviendra un réflexe de le faire et n'oublie pas que les résultats ne se mesurent pas uniquement en argent.
6. Renforcer ta crédibilité auprès des partenaires et investisseurs potentiels
Un plan marketing bien conçu montre que tu as une vision claire de ton marché et que tu es sérieuse dans ton approche commerciale. Cela peut renforcer la confiance des partenaires et investisseurs potentiels dans ton entreprise. Par exemple, quand quelqu'un te propose de faire une collaboration avec ton entreprise parce que la personne dit que vous avez le même marché cible, demande-lui simplement quel est le sien et vois si la réponse fait du sens.
Juste commencer par ça est déjà un très grand pas dans la bonne direction.
Les gens ne savent pas toujours !
En conclusion, un plan marketing est un outil essentiel pour ton entreprise. Il te permet d'avoir une vision claire de ton marché, d'établir des objectifs concrets, de mettre en place une stratégie efficace et de prendre des décisions éclairées pour avoir du succès à long terme.
Alors, ne sous-estime pas l'importance d'un bon plan et prends le temps de le construire avec soin pour donner à ton entreprise toutes les chances de réussir.
Finalement, j'ai hâte de savoir si premièrement, tu savais toi, c'est quoi un plan marketing et ensuite, dis-moi si tu en avais déjà un ou si tu y vas à l'instant !
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N.B.
La stratégie marketing SMART est un concept qui vise à définir des objectifs clairs et efficaces pour une campagne marketing ou un plan marketing plus large. L'acronyme SMART se décompose comme suit :
1. Spécifique (Specific) : Les objectifs doivent être précis et clairement définis, évitant toute ambiguïté. Ils répondent aux questions "quoi", "qui", "où", "quand" et "pourquoi".
2. Mesurable (Measurable) : Les objectifs doivent être quantifiables, de manière à pouvoir évaluer leur réalisation. Des indicateurs de mesure doivent être mis en place pour suivre les progrès.
3. Atteignable (Attainable) : Les objectifs doivent être réalistes et réalisables. Ils doivent représenter un défi, mais rester accessibles en prenant en compte les ressources disponibles.
4. Réaliste (Realistic) : Les objectifs doivent être alignés sur les capacités de l'entreprise et sur les conditions du marché. Il s'agit d'établir des buts réalisables en fonction du contexte actuel.
5. Temporellement défini (Time-bound) : Les objectifs doivent être assortis de délais clairs et déterminés. Une date butoir doit être établie pour leur accomplissement.